İnsan kaynağı özgünlüğünü düşünecek olursak bir kurumun en önemli kaynağıdır. Bu kaynağın verimliliğini artırmak kurumları düşünemeyecekleri kadar mucizelerle karşılaştırabilir.
İnsan kaynakları departmanları da kurum içerisinde bulunan herkesin bir arada, huzurlu, verimli, yüksek performanslı şekilde çalışmalarını sağlayacak sistemleri kurgular ve yürütür. Bu sistemler kitaplarda bahsedilen standartlarla ilerlemeyebilir. Önemli olan kurumun dinamiklerine uygun süreçlerin oluşturularak hayata geçirilmesini sağlamaktır.
“Yapabileceğimiz şeyleri yapmaya başlarsak, kendimizi hayretler içinde bırakacak sonuçlar alırız.” Thomas Edison