İletişim, anne karnında başlayan ve ömür boyu devam eden bir süreç olmasına rağmen dünyada yaşanan sorunların neredeyse tamamının kök nedenini oluşturuyor. “Beni dinlemiyor musun?”, “Daha kaç kez söylemeliyim?”, “Her yoluyla anlatmayı denedim ama olmuyor, anlamıyor!” ve benzer birçok cümle ile kendini gösteren iletişim sorunlarını aşmak için öncelikle iyi dinlemek gerekiyor. Ardından kendimizin farkında olmamız ve doğru şekilde ifade etmemiz şart.
Tüm bunların yanı sıra sıklıkla yapılan “söylenen cümlelerdeki boşlukları kendi zihnimizdekilerle doldurmak” var ki, iletişimi adeta zehirleyen bir gerçeklik. Bu iletişim engellerini gidermeden yanlış anlaşılmalardan uzak, huzurlu bir yaşama ulaşmak neredeyse imkansız.
“Aynı şeyi tekrar tekrar yapmak ve farklı sonuçlar beklemek deliliktir.” Albert Einstein